مهارة التواصل هي القدرة على نقل المعلومات بشكل مفهوم وله معنى إلى شخص أو مجموعة من خلال الرسائل اللفظية وغير اللفظية، بحيث يتم إحداث أثر معين
الإرشاد الوظيفي
التخطيط لمستقبلك المهني بشكل علمي سليم
كيف تكتسب سمات الشخصية الجذابة؟
على العكس مما قد نعتقد فتطوير الشخصية وتحسينها أمر ممكن، ليس هذا فقط بل اننا يمكن أن نطور من شخصياتنا بطرق لم نكن نتصور انها ممكنة
7 خطوات لتطوير الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي هو القدرة على إدراك وإدارة مشاعره الخاصة وعواطف الآخرين وفهمها، وإدراك مدى تأثير تلك المشاعر على الأشخاص المحيطين.
10 رسائل للمدير: لا تهدم فريقك
لا يعني اهتمامك بإنتاجية فريقك أن تتسم أجواء العمل بالتوتر، والجدية الشديدة، عامل الترفيه مهم للغاية، طالما كان بشكل وحدود لا تؤثر على سير العمل
في 3 خطوات.. كيف تصبح موظف كول سنتر ناجح
من أصعب الوظائف اليوم، هي العناية بالعملاء عبر الهاتف أو العمل كموظف “كول سنتر”، وذلك لأنّها تتعامل مع متغيّرات عديدة، مزاج الشخص المتّصل، مشكلته، أسلوبه، شخصيّته
في العمل.. الأكل الصحي VS الأكلات السريعة
على أحد المواقع الخاصة بتطبيقات طلب الطعام قرأت تدوينه عنوانها “الأهم من الشغل، الأكل في الشغل” كانت مليئة بترشيحات لوجبات دسمة فيها ما لذ وطاب من الوجبات الشهية
6 شخصيات سلبية في العمل.. يجب عليك تجنبها
شخصيات سلبية نقابلها ونتعامل معها بشكل يومي في العمل، وقد لا ندرك مدى خطورتها وتأثيرها السلبي على الحالة النفسية، تعرف على تلك الأنواع وتجنبها قدر المستطاع
5 أهداف نخفق في تحقيقها كل عام.. تعلم الدروس
مع اقتراب نهاية كل عام، يأتي حصاد العام، إخفاقات ونجاحات، انكسارات وانتصارات، ينظر الإنسان خلفه ليقيم عام مضى، ودائما ما يصطدم بخطط لم تتم
لمراجعة حصاد العام.. ابتعد عن ليلة رأس السنة وركز على الإيجابيات
مجموعة من النصائح التي يعرضها علينا الكاتب المبنية على تجارب عملية شحصية لمراجعة حصاد العام المنصرم والتخطيط لعام جديد