واحدة من أكثر النقاط المثيرة للجدل في عملية التوظيف، خاصة في حالة وجود “شخصية” واضحة للشركة أو توجه ما لصاحبها أو العاملين بها، هي رفض أم قبول المختلفين
خبرة العمل
ثقافة بيئة العمل.. تجربة مع الآخر
في يومي الأول يستقبلني موظف شئون العاملين صاحب الذقن الطويلة لاستكمال أوراقي والتي كان من بينها استمارة تعارف أراها ساذجة
سر كآبة مساء كل سبت!
“الويك إيند طار” أو الإجازة خلصت وهانصحى بدري تاني” عبارات أقرأها كثيرًا عندما أتصفح فيسبوك وتويتر في نهاية العطلة الأسبوعية
10 أخطاء شائعة في التواصل.. عليك تجنبها
أخطاء تبدو ساذجة ولكنها شائعة، ولها تداعيات كبيرة وخطيرة على مسارك الوظيفي، الأخطاء التي تقع أثناء عملية التواصل في العمل مثل وجود أخطاء نحوية أو إملائية
بخطوات بسيطة.. أفكار خارج الصندوق
من منا لم يسمع مديره أو زميله في العمل يطالبه بأفكار إبداعية وخارج الصندوق، وعادة ما نسمع ذلك في الاجتماعات التي يتم فيها مناقشة الخطط المستقبلية
هل تخشى من تفويض مهامك؟ تعرف على الأسباب والمخاوف
من المفاهيم التي يغفلها المديرين هو التفويض Delegation وقد يعتبر أن كل مهام الفريق هي مهامه الشخصية التي يجب أن يقوم بها بنفسه، وهو أمر قد يعطل العمل
اللعب في العمل.. لكسر الحواجز وزيادة الإنتاجية
أنشطة بناء الفريق هي مجموعة من الأنشطة التي قد تكون ذهنية أو جسدية، والتي يجب أن يمارسها فريق العمل في أي منظمة بهدف تطوير أدائهم وتحسين سلوكهم
كيف تقول “لا” لمديرك؟
على الرغم من أنّ (دعاء) موظّفة مُجتهدة، وتتمتّع بالكثير من المهارات؛ إلا أنّه تنقصها مهارةٌ مهمّة جدّا للتواصل داخل العمل، لا غِنى للموظّف الذكيّ عنها. وهي مهارة التواصل الحازم
في 3 خطوات.. كيف تصبح موظف كول سنتر ناجح
من أصعب الوظائف اليوم، هي العناية بالعملاء عبر الهاتف أو العمل كموظف “كول سنتر”، وذلك لأنّها تتعامل مع متغيّرات عديدة، مزاج الشخص المتّصل، مشكلته، أسلوبه، شخصيّته